إيجى وود

للأفكار والحلول الإبداعية فى مجال الميديا الرقمية

سياسة الموقع فى تقديم الخدمات

  1. يجب ملء النموذج المخصص للخدمة المطلوبة عبر موقعنا بكافة البيانات المطلوب توفيرها ، ويجب التأكيد على ضرورة الإجابة على كافة البنود المشار إلى ضرورة الإجابة عنها فى النموذج لتحقيق افضل النتائج وضمان أيسر السبل للتعامل توفيراً للوقت والمجهود والتكاليف ، وكذلك لا يعتد بأى اتفاق لم يتبع هذا الإجراء ، ولا التعاملات الشخصية خارج إطار الموقع، ولا يترتب على الموقع أى مسئولية قانونية فى حال عدم تلقى الطلب عبر ملء النموذج المذكور .
  2. نقوم بدراسة ما جاء من بيانات مقدمة من طرفكم خلال 72 ساعة من إرسال الطلب وإفادتكم ببريد أليكترونى بكل الملاحظات الخاصة بنا عبر بريدكم الأليكترونى الذى تسجلونه فى النموذج ، والذى يمثل مسئوليتكم المباشرة والكاملة عن صحة البريد الأليكترونى المذكور فى النموذج من قبلكم وكذلك كامل المسئولية عن التبعات القانونية والمالية المترتبة عن إمدادنا ببريد أليكترونى خاطئ ، وما يترتب على ذلك من حقوق قانونية ، ومادية .
  3. مسئولية حفظ حقوق الملكية تقع على عاتق الطرف الثانى وحده (مرسل طلب الخدمة) ، حيث لا يقوم الموقع بتقديم خدمات حفظ حقوق الملكية ، ولا يتحمل أدنى مسئولية بخصوص هذا الشأن.
  4. كافة التعاملات مع عملاءنا مضمونة بالسرية التامة وعدم طرح أى معلومات خاصة بأى عمل/ مشروع محل التعامل مع أى طرف أخر.
  5. يتم التواصل لتحديد بيانات وخصائص المشروع (سلسلة أعمال / فيلم / محتوى مخصص … الخ) للعمل عليه إما عن طريق المشاريع التي نكون نحن قمنا بعرضها على الجهة المنتجة ، أو عن طريق الأفكار أو القصص المقدمة من قبل الجهة المذكورة ، والمزمع التعاون فى العمل عليه .
  6. الاتفاق على الخدمات المطلوب تقديمها من طرفنا بشكل محدد وذلك من خلال نموذج خاص بالخدمات المطلوبة يجب ملئه عبر الموقع .
  7. نقوم بتحديد رسوم تكاليف الخدمات المطلوبة ، وطرق وتوقيت استلام الدفعات بشكل واضح ودقيق ، وكذلك توقيت استلام كل خدمة وإبلاغكم بذلك عبر البريد الأليكترونى الخاص بكم .
  8. يتم وضع جدول زمنى وفقاً لم يتم الاتفاق عليه ، وتوقيعه أليكترونياً عبر النموذج الخاص بذلك على موقعنا ، مع التأكيد على أن الجدول الزمنى لا يصبح سارياً إلى بعد تحقيق البندين 9 ، 10 الواردين تالياً فى هذه القائمة للأليات .
  9. توقيع نموذج التعاقد/الاتفاق الأليكترونى عبر الموقع الخاص بنا .
  10. تحويل الدفعة الأولى المتفق عليها من خلال طرق الدفع المحددة عبر موقعنا لاعتماد بدء سريان التعاقد / الاتفاق .
  11. بعد إتمام كافة الخطوات السابقة يعتبر التعاقد / الاتفاق سارياً ، وتسرى الفترات الزمنية وفقاً للجدول الزمنى  المتفق عليه سواء المتعلقة بمواعيد تسليم المراحل المختلفة من المهام المطلوبة منَّا ، أو مواعيد إيداع الدفعات المتفق عليها بحسابنا عبر وسائل الدفع التى سيتم الاتفاق عليها من بين الوسائل المذكورة عبر الموقع .

سياسات الموقع فى التواصل

بالطبع يسعدنا جداً تواصلكم معنا ، وأن نكون عن حُسن ظنكم ونتمكن من تلبية كافة طلباتكم وتقديم الخدمات المناسبة والتى تلبى احتياجاتكم بأفضل الأشكال والسُبل التى تحقق رضاءكم ، إذ نتعامل مع عملاءنا على أساس اننا شركاء فى النجاح معاً لكا الطرفين ، وحتى يتحقق ذلك وفى إطار من الود والاحترام المتبادلين يرجى إتِّباع الآتى :

يرجى عدم استخدام نماذج التواصل الخاصة بالموقع إلا للتوصل الجدى ، وأى تواصل غير جدى لن يتم الإلتفات إليه حرصاً على وقت ومجهود فريق العمل بالموقع وعملاءنا الجديين الأولى بالاهتمام والمتابعة .

أى تواصل يحتوى على أى شكل من أشكال الإساءة يعرض القائم به للملاحقة القانونية وتحميله كافة التبعات الناتجة عن ذلك .

نقوم بالرد على محتوى تواصلكم خلال 72 ساعة عمل من أيام عمل الموقع لا يحتسب ضمنها فترات الإجازات والأيام خارج أيام عمل الموقع المذكورة .

التواصل المباشر يجب الاتفاق عليه مسبقاً (حرصاً على وقت فريق العمل بالموقع ووقت عملاءنا الجديين الأولى بالاهتمام) ، ويتم الاتفاق بتحديد تاريخ وتوقيت محددين للتواصل ، وعدم الالتزام بالتاريخ والتوقيت المحددين (بدون عذر مقبول أو إبلاغ مسبق يسبق التاريخ والتوقيت المحددين للإتصال بأربع وعشرين ساعة) يؤدى إلى اعتبار الرغبة فى التواصل غير جدية ، مما يتبعه عدم الاهتمام بالتواصل ، وتسجيل طالب التواصل ضمن قائمة العملاء غير الجادين لدينا ، مما يترتب عليه عدم الالتفات إلى أى محاولة تواصل لاحقة تردنا من نفس الشخص أو الجهة .

كافة خدمات الموقع مدفوعة الأجر ، حيث أن تقديم الخدمة يمثل استفاذاً لوقت ومجهود فريق العمل بالموقع واستفادة من خبرات تراكمت على مدار ثلاين عاماً ، وبناءاً عليه أى محاولات للحصول على خدمات مجانية (مالم يحدد الموقع خدماته المجانية بوضوح) لن يلتفت إليها .

لفريق العمل فى الموقع مطلق الحرية فى تقدير أهمية واولوية رسائل التواصل المرسلة دون أدنى اعتراض من المتصل ، إذ يعود تقييمنا للأمر وفقاً لمدى انشغال فريق العمل وفى إطار سياسات العمل الداخلية الخاصة بالموقع وإدارته .

تواصلكم معنا لا يترتب عليه أى التزام من طرفنا تجاهكم ما لم يتبع الاتصال اتخاذ كافة الخطوات الإجرائية الخاصة بآليات تقديم الخدمات الخاصة بالموقع.

للإطلاع على سياسة الموقع فى تقديم الخدمات

أى نموذج تواصل يتم ملئه دون الموافقة على شروط وسياسات الموقع الخاصة بهذاالنوع من التواصل لن يسمح نظام تشغيل الموقع بإرساله من الأساس .

سياسة الموقع فى تقديم الخدمات

  1. يجب ملء النموذج المخصص للخدمة المطلوبة عبر موقعنا بكافة البيانات المطلوب توفيرها ، ويجب التأكيد على ضرورة الإجابة على كافة البنود المشار إلى ضرورة الإجابة عنها فى النموذج لتحقيق افضل النتائج وضمان أيسر السبل للتعامل توفيراً للوقت والمجهود والتكاليف ، وكذلك لا يعتد بأى اتفاق لم يتبع هذا الإجراء ، ولا التعاملات الشخصية خارج إطار الموقع، ولا يترتب على الموقع أى مسئولية قانونية فى حال عدم تلقى الطلب عبر ملء النموذج المذكور .
  2. نقوم بدراسة ما جاء من بيانات مقدمة من طرفكم خلال 72 ساعة من إرسال الطلب وإفادتكم ببريد أليكترونى بكل الملاحظات الخاصة بنا عبر بريدكم الأليكترونى الذى تسجلونه فى النموذج ، والذى يمثل مسئوليتكم المباشرة والكاملة عن صحة البريد الأليكترونى المذكور فى النموذج من قبلكم وكذلك كامل المسئولية عن التبعات القانونية والمالية المترتبة عن إمدادنا ببريد أليكترونى خاطئ ، وما يترتب على ذلك من حقوق قانونية ، ومادية .
  3. مسئولية حفظ حقوق الملكية تقع على عاتق الطرف الثانى وحده (مرسل طلب الخدمة) ، حيث لا يقوم الموقع بتقديم خدمات حفظ حقوق الملكية ، ولا يتحمل أدنى مسئولية بخصوص هذا الشأن.
  4. كافة التعاملات مع عملاءنا مضمونة بالسرية التامة وعدم طرح أى معلومات خاصة بأى عمل/ مشروع محل التعامل مع أى طرف أخر.
  5. يتم التواصل لتحديد بيانات وخصائص المشروع (سلسلة أعمال / فيلم / محتوى مخصص … الخ) للعمل عليه إما عن طريق المشاريع التي نكون نحن قمنا بعرضها على الجهة المنتجة ، أو عن طريق الأفكار أو القصص المقدمة من قبل الجهة المذكورة ، والمزمع التعاون فى العمل عليه .
  6. الاتفاق على الخدمات المطلوب تقديمها من طرفنا بشكل محدد وذلك من خلال نموذج خاص بالخدمات المطلوبة يجب ملئه عبر الموقع .
  7. نقوم بتحديد رسوم تكاليف الخدمات المطلوبة ، وطرق وتوقيت استلام الدفعات بشكل واضح ودقيق ، وكذلك توقيت استلام كل خدمة وإبلاغكم بذلك عبر البريد الأليكترونى الخاص بكم .
  8. يتم وضع جدول زمنى وفقاً لم يتم الاتفاق عليه ، وتوقيعه أليكترونياً عبر النموذج الخاص بذلك على موقعنا ، مع التأكيد على أن الجدول الزمنى لا يصبح سارياً إلى بعد تحقيق البندين 9 ، 10 الواردين تالياً فى هذه القائمة للأليات .
  9. توقيع نموذج التعاقد/الاتفاق الأليكترونى عبر الموقع الخاص بنا .
  10. تحويل الدفعة الأولى المتفق عليها من خلال طرق الدفع المحددة عبر موقعنا لاعتماد بدء سريان التعاقد / الاتفاق .
  11. بعد إتمام كافة الخطوات السابقة يعتبر التعاقد / الاتفاق سارياً ، وتسرى الفترات الزمنية وفقاً للجدول الزمنى  المتفق عليه سواء المتعلقة بمواعيد تسليم المراحل المختلفة من المهام المطلوبة منَّا ، أو مواعيد إيداع الدفعات المتفق عليها بحسابنا عبر وسائل الدفع التى سيتم الاتفاق عليها من بين الوسائل المذكورة عبر الموقع .